河狸家

河狸，动物界的手艺人，生存“大坝”铸造者，热心肠是它的性格，可爱是他的外表，手艺是它的通行证。

《河狸家》为了天下手艺人吃上轻松饭一手打造o2o企业品牌，为广大手艺人解放做出贡献，让个人口碑、高级私人服务变得口口相传，为广大消费者带去性价比高的美丽服务，以女人爱美的天性和慵懒的本质为营销点，让美丽出门，佳人有约。

河狸家介绍

河狸家是由阿芙精油、雕爷牛腩创始人雕爷一手打造的线上线下全美业服务品牌。致力于解放天下手艺人，帮助他们打造值得一生守护的“自品牌”，同时，为消费者带来性价比更高、更便捷的全美业上门服务。2015年2月18日，雕爷在个人微信公众号文章里宣布了河狸家完成C轮近5000万美元的融资，此轮融资公司估值近3亿美元。

河狸家目前业务范围涵盖美甲、美容、美睫、手足护理、化妆造型、美发、健身、口语教学、绘画摄影、声乐器乐等，以女性为人群轴，不断挖掘中产阶级女性的需求，开展更多“泛美业”业务。河狸家业务已拓展至北京、上海、深圳、杭州、成都、广州、南京、武汉、重庆、天津等国内一线城市，更多城市也在陆续开通中。

创新模式

河狸家彻底颠覆了美业行业的生态环境。河狸家砍掉了线下店面存在的价值，否定了与之相关的作坊模式，大幅度解放了手艺人的生产力，重新定义了移动互联时代美业的产业模式。

消费者足不出户即可享受上门服务，服务款式之多在任何一个线下实体店都无法提供，而所花费的费用仅为线下实体店的一半甚至更低。

平台上的手艺人是一批正在创业的“自品牌”手艺人，他们的每一单服务，都会在乎顾客评价，服务素质远远超过行业平均水准，因此收入得到大幅提升。只要手艺好，完全可以在河狸家平台上获得比之前在实体店高得多的收益。

河狸家在线下开设新型社区体验馆。区别于传统的线下实体店，河狸家的社区体验馆覆盖本社区内用户到家和到店的服务。河狸家通过线上服务和线下服务结合获取的用户大数据，来提供优质的服务。

消费者保障

用户服务承诺

迟到赔付50%：若手艺人未在约定的时间到达(迟到30分钟以上)，您可申诉，河狸家将退还订单的50%费用。

不修补赔付100%(限美甲、美睫项目)：服务完成8天内，由于手艺人技术原因造成的服务品质问题，如遇到手艺人拒绝修补，您可申诉，河狸家将付您本次消费金额的100%价值的优惠券。

销售未经平台许可的商品或服务赔付100%：如服务中发现手艺人使用的是非河狸家官方认可的商品、服务等，您可申诉，河狸家将赔付您本次消费金额的100%价值的优惠券。

爽约赔付100%：如手艺人因为自身原因(非疾病、意外等不可抗力)导致无法为您提供服务，您可申诉，河狸家将赔付您本次消费金额的100%价值的优惠券。

跳一单赔付300%：如手艺人跳过河狸家平台向您收费，令您丧失保险保障、修补承诺等，您可申诉，河狸家将赔付您本次消费金额的300%价值的优惠券(注：单笔订单最高赔付不超过20000元)。

取消服务说明：如您需要变更服务时间或地址，请至少提前2小时联系您的手艺人，或致电河狸家客服。

软件特色

【门店价五折享受】

门店价格的5折起，最低19.9元上门服务。

【便捷上门服务】

美甲师上门，在家里躺着做美甲，不额外收取任何费用。

【作品款式丰富】

我们是中国最大的o2o美甲平台，超过两千位认证美甲师，上万款不同款式。

【高级专业技师】

全球顶级培训团队，一对一辅助进修，更有赴日本深造美甲师回国服务。

【真实用户评价】

消费者实图拍摄美甲师作品，并做技师服务和技术水平的评价。和淘宝一样，如果您对我们的服务不满，您可以得到100%的退款。

【方便快捷体验】

App客户端，微信公众号直接下单享受服务，微信、支付宝、银联直接付款，方便更安全。

【全方位服务爱美女性】

平台为时尚爱美女性提供上门服务，通过美甲开拓美睫(假睫毛嫁接)、手足护理及化妆造型品类，且会继续扩充品类。