发布时间:2022-12-05 09:37:03来源:JQDEMO.COM
本文目录
方法一
1、进入美团官网,然后在首页的上方找到“联系客服”---选择“常见问题”点击进入。
2、在页面的右边就有美团客服的服务电话,拨打外卖服务电话进行投诉即可。
方法二
1、首先在手机上打开美团,然后在主页面点击“外卖”。
2、进入外面页面以后,在页面的右下方就会有一个“订单”的图标,然后 点击进入。
3、进入“订单”以后就可以看到最近的订单情况了,然后找到要投诉的商家名称,然后点击要举报的商家名字。
4、进入以后就是最近与要投诉的商家的交易信息,然后点击右上方的一个类似于头像的按钮也就是在线客服。
5、进入在线客服咨询中心以后,在页面当中找到“投诉商家”,然后点击进入。
6、点击“投诉商家”以后再点击“在线客户”投诉即可。。
如果在购买商品或货物的时候,因为美团平台的原因给消费者造成了损失,想向12315消费者维权平台投诉,不知道此平台是否靠谱,此平台是国家多个有关部门共同设立的,投诉举报,咨询服务热线平台,具有高信誉度,公平性的公益平台,向它投诉美团是非常靠谱的。
美团的业务都很垃圾,本来要和美团合作的,我都打了3000块钱,合作金,结果一两天没一个电话,也没见到一个人,更别谈什么合作了。感觉这样子的服务,我不能接受我就取消了,跟他们的合作关系。结果退,我这3000块钱。我等了将近三个多月,还没有给我退下来……还在继续等,刚开始业务员说,十个工作日,说11月份到账。结果没到后面又说12月份到账,又没有到,后面又承诺说一月份一定到账……结果还是没有到账。最后就是说慢慢等……2017年10月23号要求的退款,今天2018年2月2号了,业务员说说,还要等……打客服投诉电话,就是不好意思,对不起,让我问业务员。问业务员业务员又说问客服……业务员说他该办的手续都办完了,其他他也不知道……我打了12315的电话投诉,结果那边的工作人员说我们这个不属于消费者?让我拿着合同直接去工商局,进行调解,或者通过法律途径去解决……我现在,已经无语了……美团网实在是太垃圾了……真心不想再跟美团网有任何的合作关系。
其实只需要进入订单信息,点开客服即可投诉了。
1、首先打开美团app,点击右下角“我的”
2、接着点击右上角我的订单中“全部订单”
3、然后找到想要投诉的订单进入。
4、进入后,点击右上角的“耳麦按钮”进入客服。
5、最后只要点击其中的“投诉骑手”再提供详情介绍就能投诉骑手了。
1如果用户想要投诉美团外卖,首先打开手机美团APP软件并登录个人的美团账号,接着进入到“我的”页面,之后点击页面中的“客服中心”按键。
2进入到“客服中心”页面后,此时用户有两种方法可以投诉美团外卖,第一种方法是点击此页面更多问题分类栏中的“外卖”按键。
3进入到“外卖”页面后,接着把页面下拉到最底部,然后点击“在线客服”按键。
4进入到“在线客服”页面后,此时系统机器人会发来一条推送,接着我们点击推送中的“外卖投诉相关问题”按键。
5点击“外卖投诉相关问题”按键后系统机器人马上会推送来一条有关外卖投诉的问题,之后用户根据实际情况点击该条推送中符合自己遇到的问题,接着再根据系统的提示进行操作即可达到投诉美团外卖的目的。
6第二种方法是把“客服中心”页面下拉到最底部,接着点击“意见反馈”页面。
7进入到“反馈问题”页面后,在问题描述栏中选中外卖问题,接着填写上自己遇到的有关外卖问题并上传相关凭证,之后点击“提交申请”按键,这样也能达到投诉美团外卖的目的。
要投诉美团商家和骑手的方法有两个,首先你可以在网上美团APP上面进行投诉。打开应用找到我的订单页面,就可以投诉建议或者进行评价。
当然你也可以拨打美团人工客服进行一对一进行对商家订单和骑手的投诉,或者给出差评也都是可以的。
如果在美团平台购买了商品。过后,发现没有送到。影响了我们的生活。并且造成损失。如果想要投诉维权。应先收集好相关证据。然后向有关部门进行投诉。向投诉部门,提供投诉的理由。以及相关的确凿证据。合理,恰当的诉求。这样,进行投诉,美团外卖送货未到就可以了。
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2023-04-12
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