发布时间:2022-12-05 09:36:02来源:JQDEMO.COM
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骑手在注册账号平台经过严格审核通过后,骑手与平台之间形成一个合约关系,骑手在接单后,出于各种原因,骑手会取消app上的订单,点一个取消原因,会扣取十块钱的违规处罚,一个账号一天最多取消三单,也就是在这个礼拜,再不能取消订单,取消多了会限制接单时间或者限制接单天数
取消单,指骑手在配送过程中因个人原因取消订单未完成配送的行为。
每日主动取消3单,限制接单1天;连续7天内主动取消累计7单,限制接单7天;取消单未到达系统拉黑条件但产生商家或客户真实投诉,拉黑3天。
差评单,指骑手配送过程因服务不到位造成的客户差评的行为。
客户取消订单,商家同意后,系统会把餐费自动返回客户账户。商家如果出餐慢客户不要,良心商家会叫你把餐还给他或者给你吃。
如果是骑手导致,骑手直接赔餐费给商家自己买下即可。
你自己取消已经罚款10元一单,只要客户没申请退款,那么系统就会安排其它骑手配送,你打电话叫商家重新做,自己把餐费给商家就好了。我也是骑手
首先找到你下的订单,可以看到显示待消费,这就说明可以取消订单,点击待消费,如图。
2.在弹出的界面点击申请退款,如图。
3.填写申请退款的原因,然后点击申请退款。
4.可以看到退款详情,等待退款到账就可以了。
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2023-04-18
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