携程附加服务费是什么 附加服务费内容分享介绍

携程附加服务费是什么？携程是一款旅游服务软件。用户在使用它预订机票和购买火车票时，通常会错过额外的服务。购买后，我发现携程可以退还额外的服务费吗？如何退货？如果你需要它，让我们往下看看。

携程附加服务不能退。携程购买的车票在成功发行后不能退订，如需退订，可与携程人工客服协商。

近两年来，在线旅游网站的捆绑问题多次被媒体曝光，甚至被相关部门采访。今年8月，民航局要求所有互联网机票销售平台、航空公司和销售代理在销售机票时不得使用默认选项“搭售”机票以外的服务产品。不过，这个问题依然存在，有业内人士表示，2016年航空公司取消机票“返佣”政策开始，OTA（在线旅游业）利润率越来越小。为了维持平台运营，继续为用户提供在线旅游服务，我们需要开发更多的增值服务，以摊销成本并获得一定的利润。然而，大多数用户不理解，许多人认为OTA如果与航空公司、酒店等有佣金，就不应该再赚用户的钱。

民航专家张奇怀认为，增加增值服务没有问题，但根据《消费者权益保护法》，消费者有权了解其购买、使用商品或接受服务的真实情况，经营者有义务向消费者解释其提供商品或服务的真实情况。中国消费者协会前副秘书长吴高汉也说，“搭售”消费者行为容易出现维权难等问题。“例如，默认情况下，如果消费者不注意，他们会通过。这种误导性的消费行为没有实际损害。事实上，很难保护他们的权利。即使存在实际损害，也很难定义消费者当时是否真的想购买保险。”

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