发布时间:2022-07-01 16:51:37来源:JQDEMO.COM
淘宝快递没收到却显示已签收怎么办 ,一般来说,淘宝快递会按时到达,然后在买家拿到快递后签字。然而,一些网民发现他们的快递没有收到,但他们已经签字了。发生什么事?如何处理这种情况?过来看看!
淘宝快递没有收到,但是显示已经签收了怎么办?
1.联系快递公司或快递员,通过快递单号确认快递的签收人和快递趋势。
2.联系卖家核实,通常这种情况是快递公司提前输入签收信息,货物随后送达。
3.如果确认后还没有找到快递,可以在手机淘宝/PC在淘宝网站上找到订单,点击物流详情页面“物流投诉”,选择相应的原因发起投诉(原因包括:未收到货物,未告知货物在哪里.包裹未经允许放入代收点.未经允许将包装放入自提柜)。
4.物流公司通常在48小时内通过电话回访,耐心等待。一些快递公司没有打开投诉入口。咨询商户或快递公司以核实反馈。如果您的货物尚未收到,您可以及时申请退款。
注意事项:卖家交货后10天(快递10天,平邮30天)确认是否收到货物,注意加班时间,以免系统自动支付卖家。
淘宝快递没收货怎么申请退款?
如果快递没有到达您手中,您可以联系卖家并申请退款。如果您确认快递丢失,请让卖家再次发送快递。如果您没有收到快递交易,并且没有完成,责任在于快递。让卖家联系快递协商赔偿。你不必承担责任。卖家拒绝发送快递,也没有与您协商。向淘宝客服投诉将帮助您处理此事。
你可以申请退款,有理由选择,选择只退款,没有收到快递。这样,所有剩下的工作都是卖方的业务,他们有义务帮助你联系快递,所有的责任都在卖方身上!等待淘宝的裁决。卖家也会主动联系你,如果卖家不同意申请售后申请淘宝小二级干预。
如果网上购物很长时间没有收到快递。然后您可以通过购物网站或软件中内置的聊天软件与客户服务进行沟通,网上商店客户服务将与快递方沟通,为您解决问题。
如果网店解决不了你的问题,你也可以选择申请退款。如果网店拒绝退款,可以选择反馈购物网站客服,拨打12315,向互联网投诉平台投诉,保护自己的权利。
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2023-04-18
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